マーケティング

5分でわかるマズローの欲求5段階説とネットビジネスへの活用

投稿日:2019年4月27日 更新日:

椎成(しいな)
椎成(しいな)
こんにちは、椎成です。
>加藤 椎成のプロフィール

マズローの欲求5段解説を解説します。

マズローの欲求5段階説は、
ネットビジネスで成功している人は必ず学んでいます。

 

ただちょっと学問臭が強いので
食べず嫌いの方も多いと思います。

 

そこで今回はネットビジネス初心者の方向けに
超わかりやすく説明するとともに

 

どのようにネットビジネスで活かす
のかもお話していきます。

 

5分でマズローの欲求5段階説をわかりやすく解説

マズローの欲求5段階説は
アメリカの心理学者のアブラハム・マズローが提唱した
人間が本質的に求めている欲求を
「人間は自己実現に向かって絶えず成長する」という仮説を立てて
5段階の階層で理論化した心理学の説です。

 

元々は心理学で使われていた用語ですが
現在では経営学やマーケティングでも使われています。
ネットビジネスでもとても重要な理論です。

 

知っているか知らないかで大きな違いがでますので
ぜひ、今回のタイミングで理解を深めてください。

 

第1階層:生理的欲求

マズロー

人間が生きていくために
生理現象を満たすための最低限の欲求のこと。

 

もっと簡潔にいうと生死にかかわる要求が生理的欲求
つまり、「食欲」や「睡眠欲」

 

例えば、丸一日何も飲み食いしていない人を
ターゲットとして食料品や飲料を売ることができれば100%売れます。

 

今の豊かな日本でそんな人はいないと思うので
これらの人をターゲットにして売ることはあまりないですね。

 

でも、もし日本で「生理的欲求」が満たされていない人
その動物的な欲求がある層をターゲットにして商品を売ると、
爆発的にその商品は売れるはずです。

 

第2階層:安全欲求

安全欲求

ひとつめの「食欲」や「睡眠欲」などの
生理的欲求が満たされた次の欲求が安全欲求です。

 

安全で快適に睡眠がとれる場所を求め
自分の暮らしを豊かにしたいという欲求です。

 

例えば、もしあなたが不治の病に冒されていて
「確実に完治する薬草」があると紹介されると
あなたは強くその薬草を欲しますよね。

 

また、もしあなたと家族が経済的な不安定な状態にあれば
経済的な自由を手にする方法を提示されると
少なからず興味を持つと思います。

 

これは、経済的自由を手にして
安全・安心な生活をしたいという欲求が働くからです。

 

これが「安全欲求」です。

 

第3階層:所属と愛の欲求

マズロー

安全欲求が満たされた場合でも
人は孤独を感じたりすると、パートナーを求めます。

 

ひとは、一人で生きていくための強さを持ち合わせていません。
歴史を振り返ると、部族を作り、仲間で群れを作り
その数が大きくなってコミュニティになります。

 

その後、さらに時が流れるとコミュニティも
コミュニティ同士結びつきやがて国家が出来上がります。

 

ひとは、必ず群れを作る生き物であり
それは歴史的にみても生物学的に見ても証明されています。

 

ひとと、つながりたい
これも自然な欲求であり「所属と愛の欲求」
「外的欲求」と呼ばれます。

 

第4階層:承認欲求

マズロー

つぎは内的な欲求についてです。
他人や社会から認められたいという欲求です。

 

出世したい、いい大学に進学したい
高級車に乗りたい、高級住宅街にすみたいなども
内的欲求であり、これらの欲求を「承認欲求」といいます。

 

東京に住みはじめて、東京の人をみて思うのが
この承認欲求が強いなってことです。
私もそうなんですけど、

 

人にこう見られたいとか
人から認められたいという思いがとても強く感じられます。

 

褒められたい
凄いと言われたい
誰かに認められたい

 

そういった承認欲求が強くなると
Twitterやインスタのフォロワー数
SNSのコメントにもなども過剰に気にしたりします。

 

それ自体が悪いことではないけれど
あまりにも強くなってしまうと注意が必要です。

 

われわれアウトプットする側の人間としては
そういった承認欲求が強い現代社会を踏まえて
それを受け入れ認めていることを伝える。

 

この欲求を踏まえてアウトプットプットすると
なので、反応が良くなります。

 

第5階層:自己実現欲

マズロー

欲求5段階は、自己実現欲です。

 

自分がどこまで出来るのか
自分の限界に挑戦してみたい考えるなど
マズローの5段解説では最上位の欲求です。

 

サラリーマンで年収1,000万円稼いでいる人が
さらに2,000万円、5,000万円稼ぐと挑戦したり
社長がさらに日本のために政治家になりたいなど

 

自分の能力を、どんどん高めて挑戦してみたい
それが自己実現欲です。

 

人によって全く求めるものが違うのがこの層の特徴で
すでに成功しているけど、より向上したいと思う人
何らかの分野でトップに立ちたいなど
チャレンジ精神旺盛な方が抱きやすい欲求てす。

 

また、物的な豊かさよりも精神的な豊かさを求める場合もこの欲求からきています。

 

最近は時代的に、物的な豊かさ(高級車、マンション、高級時計・・・)よりも、
人々はいかに心の豊かさを得て幸せになるかを求める傾向にあります。

 

この精神的な心の豊かさを求めることも、自己実現欲求からくるものなのです。

 

第6階層:自己超越

 

マズローの欲求5段階説には
実は6段階目があります。

 

これは、マズローが新たに発表した欲求で
GIVE&GIVE&GIVE的な見返りを求めない高尚なもので
自我を越え、国家やコミュニティのために

 

何らかの目的を達成しようという欲求です。
「コミュニティ発展欲求」とも言われています。

 

ちょってお悟り的な感じがするゾーン
ここまで来るとまさに神を感じますね。

マザーテレサのように自らの生涯を
病気や貧困に困窮する人々へ捧げる。
これが見返りを求めず「自己超越の欲求」
従った生き方ということだと思います。

 

マズローの欲求5段階説をネットビジネスでの活かす

マズロー

 

マズローの欲求5段階説は
何となく理解できたしょうか?

 

では、次にどうやってこれをネットビジネスに活かすかをお話します。

 

マズローの欲求5段階説をアフィリエイトに活かす

 

たとえば、アフィリエイトをする場合
見込み客の購買意欲はどこから来ているのか?
「承認欲求」なのか「自己実現」なのか?

 

そこを明確にすれば、
どのようなアプローチで商品をプロモーションすれば良いのかが
わかってくるようになります。

 

マズローの欲求5段階説をライティングに活かす

 

マズローの欲求5段階説は、
ネットビジネス的にいうとターゲティングの明確化です。

 

だから、あなたが何かを伝える時、つまりライティングする時
伝えたい人がどの層の欲求を抱いているかを明確にすれば
反応がとれるライティングができるようになります。

 

ネットビジネスではサラリーマンをターゲットにすることが多いと思うので
その場合、第6階層の自己超越なことを書いても反応がないということです。

 

コンサルティング

 

あなたがコンサルタントである場合、もしくは将来的になりたい場合
あなたのコンサル生のモチベーションの原点がマズローの欲求5段階説で
どのゾーンにあるのかを知ることは重要です。

 

それを知ることで、どのようなアプローチが有効か
やる気を出させるポイントもわかるようになってきます。

 

マズローの欲求5段階説をネットビジネスでの活かすのまとめ

 

人間の欲求は5段階のピラミッドのように構成されていています。

第1階層:生理的欲求
第2階層:安全欲求
第3階層:所属と愛の欲求
第4階層:承認欲求
第5階層:自己実現欲
第6階層:自己超越

 

低階層の欲求が満たされると、
より高次の階層の欲求を欲するとされているということ。

 

ネットビジネスで活かすには、
あなたのターゲットがどの段階にいるのかを明確にする。
それぞれの層の特徴を念頭にアウトプットすると良い。

 


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